ご購入ガイド

◎ご注文

24時間、365日、インターネットのみご注文をお受けしております。
※お電話でのお問合せは土日祝日、年末年始、お盆期間等を除く平日９：００～１７：００の時間帯でお願いします。

◎ご注文方法

（１）ご購入される商品と数量を選択して［カートに追加］をクリックしてください。
・色やサイズ等のオプションがある商品はそちらも選択してください。

（２）カートの中を確認して問題がなければ［次へ］をクリックし注文画面へ進みます。
・引き続き他の商品をご注文される場合は［買い物を続ける］をクリックしてください。
・ご購入を取り消す場合は［削除］をクリックしてください。
・数量に変更がある場合は希望される数量を入力し［数量更新］をクリックしてください。

（３）ご注文者および送付先の必須項目に情報を入力し［次へ］をクリックして決済・配送方法選択画面へ進みます。
・会員登録されている方は、アカウントログイン枠のメールアドレスとパスワードを入力し［次へ］をクリックすると、ご登録済みの情報が反映され入力の手間がかかりません。
・会員登録さえていない方は、ご注文者情報を入力後、ご注文者情報で会員登録を希望される方は「会員登録しながら次へ」をクリック、会員登録を希望されない方は「会員登録しないで次へ」をクリックしてください。
・商品の発送先がご注文者の住所と異なる場合は、発送先の項目をより「別の発送先を指定する」を選択し、送付先の住所を入力してください。
・ご注文商品を複数の方にお送りする場合、ギフト用複数配送先を選択し表示されるギフト用配送先指定に送り先リストより送り先と商品を指定してください。

（４）決済方法・配送方法を選択して［次へ］をクリックしてください。

（５）ご注文内容をご確認の上、［上記内容で注文する］をクリックしてください。
・クーポンをお持ちの方はクーポン入力枠にご入力ください。エラーが出る場合は、下記の理由が該当致します。

番号	エラー内容
001	入力した値に当てはまるクーポンがございません
002	入力した会員が、そのクーポンに設定されている会員IDと異なります
003	クーポンの「利用状況」の設定が「使用済み」になっています
004	クーポンの「有効期限」が切れています
005	クーポンを利用できる「回数制限」を超えています
006	クーポンを利用できるカテゴリーに属する商品がカートに入っていません
007	商品合計金額が、クーポンを利用できる最低金額に達していません

（６）ご注文内容が確定されると注文番号が表示されますので、プリントアウトしていただくか番号を控えてください。

※ご注文時に登録いただいたメールアドレスへご注文確認メールを自動配信でお送りしております。受信されない場合は、誤ったメールアドレスを登録された可能性があります。その際はお手数ですが、０５７０－０５０－１４１までお問合せください。

◎会員登録

「会員登録」をしていただくことで、当店で２回目以降ご購入の際に必要な個人情報を入力する手間がかかりません。

（１）登録方法
・トップページ右上の［ログイン］または［会員登録］をクリックし、会員認証画面へお進みください。
・「ログイン」からお進みの場合、「新規ご入会はこちら」の枠内にある［会員登録する］をクリックしてください。
・会員登録画面の必須項目をすべて入力し、［送信する］をクリックしてください。
・会員登録が完了すると、ご登録いただいたメールアドレスに「会員登録確認メール」が届きます。

お支払いについて

お支払いには以下の方法がございます。

■クレジットカード決済
・ソニーペイメントサービス株式会社の決済サービスを利用しております。
決済手数料は当社で負担します。
ＶＩＳＡ/ＭＡＳＴＥＲ/ＤＩＮＥＲＳ/ＡＭＥＸ/ＪＣＢ
※一括払いが可能です。

■代金引換（ヤマトコレクトサービス）
・商品をお受け取りの際に配達ドライバーに代金をお支払いください。
・送料以外に代引き手数料がかかります。
【代引き手数料】
１万円未満　　　　　　　　３００円（税抜）
１万円以上　３万円未満　　４００円（税抜）
３万円以上１０万円未満　　６００円（税抜）
１０万円以上３０万円未満　１，０００円（税抜）

■銀行振込（前払い）

【振込先】荘内銀行　本店営業部　普通　１０９４５８５　庄内空港ビル株式会社

※お振込手数料はお客様負担でお願いします。
※商品はご入金確認後に発送します。
※ご注文後、１０日以内にお振込ください。１０日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。

発送について

・配送業者はヤマト運輸株式会社です。
・送料：（１梱包につき）全国一律８００円（税抜）
※クール便の発送はクール料金（２２０円（税抜））が加算されます。
※１１，０００円（税込）以上お買い求めで送料無料になります。
・土日祝日、年末年始、お盆期間等を除く平日に発送します。
・ご注文、またはご入金確認後、３～７日営業日以内に発送します。（在庫がある場合）（オーダーメイド商品は更にお時間をいただく場合があります。）
・欠品や配送時の気象条件・道路状況・地域により指定日・指定時間帯にお届けできない場合があります。

発送についての注意事項

※２梱包以上の発送は、別途送料が発生します。
→常温商品とクール便（冷凍・冷蔵）商品との同梱はできませんので個別の発送となります。
クール便扱いの商品は、商品毎に表示しておりますのでご確認ください。
→お届け先が複数の場合はお届け先毎に送料が発生します。
→商品の形状や特質により他商品との同梱が難しい場合は個別の発送となります。
・発送は日本国内のみとさせていただきます。

消費税について

表示している価格は消費税を含む金額です。

返品について

・万が一、お届けの商品がご注文内容と異なったり、破損・汚損等の不具合がある商品であった場合は、３日以内にご連絡くださいますようお願いします。また、お手数ですが、商品到着後７日以内に着払いにて当店指定の住所までご返送ください。お客様のご意向を確認の上、返金もしくは良品と交換させていただきます。

【返品・交換をお受けできない商品】

一度ご使用になった商品
お客様の責任で不具合が生じた商品
お客様都合の場合
お届けから４日以上が経過した場合
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